CONDIZIONI DI NOLEGGIO AUTO

I nostri prezzi Include:

Tutti i tipi di tasse e IVA, nessun costo nascosto
Km illimitati.
Pacchetto assicurativo base che include:
Esenzione da danni da collisione (C.D.W.).
Assicurazione verso terzi
Assicurazione incendio
Assicurazione furto
Servizi gratuiti di ritiro e consegna presso hotel, porto e aeroporto di Chania.
Auto sostitutiva (in base alla disponibilità) in caso di danni
Assistenza stradale 24 ore su 24

DOCUMENTI DI GUIDA NECESSARI

Per le categorie A, B, J il limite di età è di 23 anni e per le restanti categorie deve essere di 25 anni. Il limite massimo di età è di 75 anni.
La patente di guida deve essere rilasciata almeno un anno prima della data di ritiro. La patente di guida deve essere greca, europea (per i paesi dell'UE) o internazionale (per i paesi extra-UE).
Per tutte le categorie, il noleggiatore deve presentare una carta di credito/debito per coprire gli importi relativi alla garanzia e al pagamento del costo del noleggio.

Prenotazioni e gruppi di veicoli

Tutte le prenotazioni si basano su gruppi di veicoli e non su un modello specifico. Cerchiamo di abbinare ogni prenotazione al modello di veicolo selezionato. Tuttavia, qualora il modello selezionato non fosse disponibile, la nostra azienda si riserva il diritto di offrire un modello simile. Un modello simile sarà un veicolo appartenente alla stessa categoria di gruppo del modello selezionato. Inoltre, la nostra azienda si riserva il diritto di offrire un modello di categoria di gruppo più grande senza costi aggiuntivi (upgrade gratuito).

Durata della prenotazione, tariffa minima di noleggio

La durata minima della prenotazione è di 24 ore.

POLITICA DI CANCELLAZIONE

Se desideri annullare la tua prenotazione, devi inviare un'e-mail o un messaggio (WhatsApp, Messenger) di notifica di cancellazione e ricevere una risposta con la ricevuta di notifica di cancellazione.

Metodi di pagamento

Il noleggiatore deve presentare una carta di credito/debito personale per ritirare l'auto.

VISA (Carte di Credito e di Debito)
MASTERCARD (Carte di Credito e di Debito)
AMERICAN EXPRESS

Metodi di pagamento

I depositi possono essere effettuati sul conto di
- EUROBANK GR8902601350 000550201866048 ROKA MARIA
- PIREO GR1901720250005025068189200 ROKA MARIA
Per i depositi bancari, si prega di inviare la copia del deposito via e-mail a info@pilotcarrentals.gr prima di ricevere il veicolo.

NORME SUL CARBURANTE

Il noleggiatore è tenuto a restituire il veicolo con lo stesso livello di carburante di quando è stato consegnato.

COPERTURA ASSICURATIVA

Pacchetto Assicurazione Base

La nostra copertura assicurativa base è inclusa nei prezzi e include:

Esenzione Risarcimento Danni da Collisione (CDW) con un importo aggiuntivo che varia a seconda della categoria dell'auto.
Assicurazione Terzi (TPR)
Assicurazione Incendio
Assicurazione Furto.

Assicurazione Aggiuntiva

Assicurazione Mista con Esenzione Risarcimento Danni da Collisione Completa

Tutte le nostre auto sono coperte da un'assicurazione completa senza responsabilità civile del conducente, che copre tutti i costi di riparazione in caso di incidente, purché non sia stata violata la legge KOK. L'assicurazione di cui sopra è facoltativa e può essere richiesta prima dell'inizio del noleggio; il costo è di € 10,00 al giorno per le auto dei gruppi A, B, C e J e di € 15,00 per le auto dei gruppi K, U e Y. Pneumatici, cerchi e danni alla parte inferiore dell'auto non sono coperti da alcuna assicurazione.

In caso di incidente o di qualsiasi altro evento, il noleggiatore è responsabile di seguire la procedura assicurativa come specificato di seguito:

a) Scattare foto dell'incidente

b) Chiamare la polizia.

c) Ottenere nomi e indirizzi di eventuali testimoni.

d) Non accettare alcuna responsabilità o colpa per l'incidente finché la polizia non abbia individuato il colpevole.

e) Contattare immediatamente il locatore telefonicamente o in altro modo.

f) Ottenere tutte le informazioni rilevanti dalla terza parte o dalle terze parti (numero di matricola, nomi, ecc.).

g) Compilare e firmare un rapporto di incidente entro 24 ore dall'incidente.

h) Inviare al locatore qualsiasi altro documento o informazione relativa all'incidente.

Costi base dell'incidente

Al conducente vengono addebitati 30 €, indipendentemente dalla causa, a titolo di spese amministrative. Tale importo non è rimborsabile.

Non coperto da alcuna assicurazione

Danni causati da un conducente sotto l'effetto di droghe o alcol.
Danni causati da un conducente non autorizzato.
Danni all'interno del veicolo.
Danni causati da parcheggio non autorizzato del veicolo.
Danni dovuti a violazione del codice della strada.
Danni dovuti a guida impropria, negligenza o dolo.
Danni al motore dovuti a carburante errato o negligenza.
Danni causati dall'utilizzo del veicolo fuoristrada o su strade non idonee (non asfaltate, sterrate, spiagge, ecc.) come la spiaggia di Balos.
Danni causati dopo l'orario di riconsegna concordato.
Danni agli specchietti retrovisori.
Danni o smarrimento di pneumatici, cerchi, tappi.
Danni alla parte inferiore del veicolo.
Danni o perdita dell'antenna.
Danni causati intenzionalmente o per negligenza dal locatario (ad esempio, bruciatura della frizione, bruciatura degli pneumatici, seduta o in piedi sul cofano, sul tetto o sul bagagliaio del veicolo, ecc.).
Se il locatario non avvisa la nostra compagnia o la polizia al momento dell'incidente.
Smarrimento di effetti personali.
Smarrimento, danneggiamento o furto delle chiavi del veicolo.
Smarrimento o danneggiamento di seggiolini per bambini, cric, triangolo di emergenza, ruota di scorta, tappi del serbatoio o qualsiasi accessorio.
Furto totale o parziale, nei casi in cui il furto sia stato causato da negligenza del locatario (ad esempio, ho dimenticato le chiavi del motore nel veicolo, ecc.).
Multe stradali o altre sanzioni amministrative possono derivare da qualsiasi violazione del Codice della Strada greco.

La compagnia si riserva il diritto di addebitare al cliente eventuali danni, usura o smarrimenti. derivanti dalle eccezioni di cui sopra o dall'uso improprio del veicolo.

Multe o altre sanzioni amministrative

Il locatario è tenuto a pagare le multe o eventuali sanzioni amministrative derivanti da qualsiasi violazione del Codice della Strada greco. Il locatario può pagare le multe in contanti. Qualora venga richiesta una multa dopo il periodo di noleggio, la nostra società addebiterà sulla carta di credito del locatario l'importo della multa più IVA (24%).
Qualora la polizia o altre autorità rimuovano le targhe durante il noleggio, il locatario è tenuto a risarcire immediatamente la nostra società. L'importo del risarcimento sarà calcolato moltiplicando il numero totale di giorni in cui il veicolo rimarrà senza targa per il prezzo di noleggio giornaliero della stagione in corso.

Obblighi - Altri termini

Il locatario è tenuto a verificare le condizioni degli pneumatici, l'esterno del veicolo e la sua sicurezza di guida. Il locatario è responsabile e tenuto a risarcire la compagnia per i danni derivanti dalla mancata manutenzione. È inoltre tenuto a parcheggiare e chiudere correttamente il veicolo in un luogo idoneo e sicuro.

Durante il periodo di noleggio, il veicolo non deve essere utilizzato:

In violazione dei termini di noleggio
Per trasportare passeggeri o merci a pagamento
Per trasportare più passeggeri del consentito
Per trasportare oggetti pesanti, merci maleodoranti o droghe
Per trainare un'altra auto o un rimorchio
In qualsiasi tipo di competizione
Per qualsiasi scopo contrario alle leggi greche
Fuori strada o su strade non adatte al Veicolo
Fuori Creta senza autorizzazione scritta della nostra azienda

La nostra azienda non è responsabile per eventuali perdite o danni a effetti personali.

La nostra azienda si riserva il diritto di recedere dal contratto di noleggio senza conseguenze qualora il noleggiatore sia considerato lesivo degli interessi dell'azienda o violi il codice della strada o i termini di noleggio.

Seggiolini per neonati, bambini e seggiolini rialzati

Offriamo due diverse tipologie di seggiolini:

Seggiolino per neonati: 0-18 kg
Seggiolino per bambini - seggiolino rialzato 18-36 kg

I seggiolini per bambini sono disponibili su richiesta e soggetti a disponibilità. Il costo del seggiolino è di 3 € al giorno per tutte le tipologie.

Conducenti aggiuntivi

Conducente aggiuntivo gratuito.

ANIMALI

Non sono ammessi animali a bordo del veicolo.

COSTO PULIZIA VEICOLO

L'auto deve essere restituita pulita da macchie, sabbia di spiaggia, acqua di mare e crema solare. Anche l'esterno deve essere sufficientemente pulito da poter essere controllato per eventuali segni di usura e danni. La nostra azienda si riserva il diritto di addebitare al noleggiatore un costo per la pulizia del veicolo (importo minimo di 50 €).

TRASPORTO AUTO VIA NAVE

Non consentito